Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей платформы PrimeGame.

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Заяц Александр Александрович (ИНН 661001258136).

1.3. Используя платформу PrimeGame (далее — «Платформа»), Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

1.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.5. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Платформы.

2. Персональные данные, которые мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно:

• Адрес электронной почты (email) — обязательно для регистрации
• Имя или псевдоним (никнейм) — при желании Пользователя
• Данные для связи при обращении в поддержку

2.2. Данные, собираемые автоматически при использовании Платформы:

• IP-адрес
• Тип и версия браузера
• Тип устройства и операционная система
• Дата и время посещения
• Просмотренные страницы и материалы
• Прогресс прохождения курсов
• Результаты тестов
• Данные файлов cookies

2.3. Платёжные данные:

Мы НЕ собираем и НЕ храним данные банковских карт. Все платежи обрабатываются сертифицированными платёжными системами (ЮKassa и др.), которые самостоятельно обеспечивают безопасность платёжных данных в соответствии со стандартом PCI DSS.

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

• Идентификация Пользователя и предоставление доступа к Личному кабинету
• Предоставление доступа к образовательному контенту
• Отслеживание прогресса обучения и сохранение результатов
• Обработка платежей и управление подписками
• Связь с Пользователем по вопросам поддержки
• Отправка уведомлений о статусе подписки
• Информирование о новых курсах и обновлениях (с согласия Пользователя)
• Улучшение качества сервиса и контента
• Аналитика использования Платформы
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности
• Выполнение требований законодательства

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях:

• Согласие Пользователя — для регистрации, email-рассылок
• Исполнение договора — для предоставления оплаченных услуг
• Законные интересы — для обеспечения безопасности, аналитики, улучшения сервиса
• Требования закона — для выполнения обязательств перед государственными органами

5. Защита персональных данных

5.1. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Хранение паролей в зашифрованном виде (bcrypt)
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное обновление систем безопасности
• Мониторинг подозрительной активности

5.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица, которые обязались соблюдать конфиденциальность.

5.3. Несмотря на принимаемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных при передаче через интернет.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Мы НЕ продаём и НЕ передаём персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей.

6.2. Данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:

• Платёжные системы — для обработки платежей (ЮKassa и др.)
• Хостинг-провайдеры — для хранения данных (Vercel, Neon)
• Сервисы аналитики — в обезличенном виде
• Государственные органы — по законному требованию

6.3. При передаче данных мы обеспечиваем соблюдение третьими лицами требований конфиденциальности.

7. Файлы cookies

7.1. Мы используем файлы cookies для:

• Необходимые cookies — для авторизации и работы сайта
• Функциональные cookies — для сохранения настроек (тема, язык)
• Аналитические cookies — для анализа использования сайта

7.2. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Платформы (например, невозможность авторизации).

8. Срок хранения данных

8.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки:

• Данные аккаунта — в течение срока существования учётной записи и 1 года после её удаления
• Данные о платежах — 5 лет (требование законодательства о бухгалтерском учёте)
• Данные о прогрессе обучения — в течение срока существования аккаунта
• Данные cookies — от сессии до 1 года в зависимости от типа

8.2. По истечении срока хранения данные удаляются или обезличиваются.

9. Права Пользователя

В соответствии с законодательством РФ Пользователь имеет право:

• На доступ — получить информацию об обрабатываемых персональных данных
• На исправление — требовать исправления неточных или неполных данных
• На удаление — требовать удаления персональных данных
• На ограничение обработки — требовать ограничения обработки данных
• На отзыв согласия — отозвать согласие на обработку данных в любое время
• На подачу жалобы — обратиться в Роскомнадзор при нарушении прав

Для реализации своих прав обратитесь по адресу: primegamesupp@gmail.com

10. Обработка данных несовершеннолетних

10.1. Платформа не предназначена для лиц младше 14 лет.

10.2. Если нам станет известно, что мы собрали данные ребёнка младше 14 лет без согласия родителей, мы удалим такие данные.

10.3. Родители или законные представители могут обратиться к нам для удаления данных несовершеннолетнего.

11. Изменения в Политике

11.1. Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику в любое время.

11.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице с указанием даты последнего обновления.

11.3. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.

11.4. При существенных изменениях мы уведомим Пользователей по электронной почте.